Om ons netwerk optimaal te laten functioneren, voeren we regelmatig updates en onderhoud uit. Dit kan zowel vanuit Onvi zelf zijn als vanuit onze toeleveranciers. Op dit moment staat er een gepland onderhoud op de agenda:
Datum: dinsdag 23-07-2024 Tijdstip: 09.00 uur tot 10.00 uur
Tijdens dit onderhoud zal er een onderbreking plaatsvinden tussen de 5 en 10 minuten.
Wat te doen tijdens het onderhoud: Voor noodgevallen raden we aan je mobiele telefoon bij de hand te houden, vooral als je gebruikmaakt van vaste telefonie van Onvi.
Als de verbinding na het onderhoudswindow niet automatisch herstelt, verzoeken we je vriendelijk om de router gedurende 1 minuut stroomloos te maken en vervolgens opnieuw aan te zetten. We begrijpen dat dit mogelijk ongemak kan veroorzaken en danken je voor je begrip. Deze maatregelen zijn noodzakelijk om de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze dienstverlening te waarborgen.
Heb je verdere vragen of heb je assistentie nodig, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.