Alle Onvi netwerken zijn operationeel

Oude incidenten

dinsdag 25th juni 2024

FiberFlevo Noordoostpolder: Gepland onderhoud 25-06-2024

Om ons netwerk optimaal te laten functioneren, voeren we regelmatig updates en onderhoud uit. Dit kan zowel vanuit Onvi zelf zijn als vanuit onze toeleveranciers. Op dit moment staat er een gepland onderhoud op de agenda om de eerdere graafschade van 25 april te herstellen:

Datum: dinsdagnacht 25-06-2024 (maandag op dinsdagnacht) Tijdstip: 00.01 uur tot 06.00 uur

Tijdens dit onderhoud kunnen er langere onderbrekingen optreden.

Wat te doen tijdens het onderhoud: Voor noodgevallen raden we aan je mobiele telefoon bij de hand te houden, vooral als je gebruikmaakt van vaste telefonie van Onvi.

Als de verbinding na het onderhoudswindow niet automatisch herstelt, verzoeken we je vriendelijk om de router gedurende 1 minuut stroomloos te maken en vervolgens opnieuw aan te zetten. We begrijpen dat dit mogelijk ongemak kan veroorzaken en danken je voor je begrip. Deze maatregelen zijn noodzakelijk om de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze dienstverlening te waarborgen.

Heb je verdere vragen of heb je assistentie nodig, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

maandag 24th juni 2024

Televisie (Landelijk) Foutmelding bij TV kijken

Wij krijgen diverse meldingen dat er tijdens het TV kijken de melding afspeelfout S815 in beeld komt. Wij gaan dit probleem onderzoeken.

  • De TV verstoring is weer opgelost.

  • Volgens CANAL+ is het TV probleem opgelost. Mocht je nog storing ondervinden (regio Oss) dan volgt er later vannacht een nieuwe update

  • De storing is bevestigd door CANAL+. Er wordt gewerkt aan een oplossing.

  • maandag 17th juni 2024

    FiberNH FiberNH Uitvaldiensten op diverse wijkcentrales

    De uitval is vanwege spoed werkzaamheden. Dit is vanwege een reconstructie op een rotonde in Dirkshorn. Deze werkzaamheden duren uiterlijk tot 08:00, aldus Delta Netwerk.